私たちについて
株式会社JOBnext（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト、「即日入寮計画」、公式LINEその他の窓口を通じて提供する職業紹介・就職支援・入寮支援等のサービス（以下「本サービス」といいます。）における個人情報等を、個人情報の保護に関する法律、職業安定法その他の関係法令・指針に従い、以下のとおり取り扱います。
第1条（個人情報等の定義）
本ポリシーにおける「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」「要配慮個人情報」「個人関連情報」は、個人情報の保護に関する法律に定める意味で使用します。Cookie、広告クリックID等の情報についても、氏名等と照合して特定の個人を識別できる場合は、個人情報として適切に取り扱います。
第2条（取得する情報・取得方法）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の情報を取得します。
- 氏名、ふりがな、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の基本情報・連絡先
- 職歴、学歴、資格、希望職種、希望勤務地、希望条件、就業開始希望日、履歴書・職務経歴書の記載事項等の求職情報
- 入寮・通勤の希望、入寮希望日、現在の住まいの状況等、就職・入寮支援に必要な情報
- LINEユーザーID、表示名、友だち追加等の日時、メッセージ、アンケート・ボタンへの回答、問い合わせ・相談内容、連絡・対応履歴
- 応募、面談、求人紹介、選考結果、入社、就業継続等の支援・就業状況
- 広告クリックID（GCLID、YCLID等）、広告・キャンペーンの識別情報、流入元、閲覧ページ、アクセス日時、Cookie等の識別情報、IPアドレス、端末・ブラウザー情報、広告サービスから取得可能な範囲の検索キーワード・検索語句等の広告・アクセス情報
- 求人企業・取引先の担当者の氏名、所属、連絡先、連絡・取引履歴等
これらの情報は、ご本人によるフォーム入力、電話、メール、LINE、面談、書類提出、当社サイトの閲覧等を通じて取得します。また、ご本人の同意その他法令上認められる根拠に基づき、求人企業等から選考結果・就業状況等の提供を受ける場合があります。
第3条（利用目的）当社は、取得した個人情報等を、次の目的で利用します。
- 求職登録の受付、本人確認、希望条件の確認および就職相談への対応
- 求人情報の案内、希望・適性に応じた求人の選定、応募先への推薦および職業紹介
- 面談・面接の日程調整、応募・選考・入社手続の連絡および支援
- 入寮の相談、受入れ確認、日程調整その他の入寮・赴任支援
- 入社・就業状況の確認、就業後の相談対応および定着支援
- 電話、メール、LINE等による本サービスに関する連絡、希望に応じた求人案内および問い合わせ・苦情への対応
- 求人企業・取引先との連絡、契約管理、求人企業への紹介手数料の請求および関連事務
- 第7条に定める広告効果測定、応募経路の分析、広告配信・入札の改善、ウェブサイトおよび本サービスの改善
- 法令上の帳簿・記録の作成・保存、行政機関への報告等の義務の履行、不正利用への対応および紛争の解決
職業紹介業務の目的の達成に必要な範囲を超える個人情報の収集・保管・使用については、法令に従って別途ご本人の同意を取得し、その同意を職業紹介の条件とはしません。利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性がある範囲で行い、変更後の目的を通知または公表します。その範囲を超える場合は、法令上の例外を除き、あらかじめご本人の同意を取得します。
第4条（要配慮個人情報等）
健康状態、病歴、障害に関する情報等の要配慮個人情報については、就職支援や必要な配慮の調整等のために必要な範囲に限り、法令上の例外を除き、あらかじめご本人の同意を得て取得します。応募先等への提供についても、法令に従ってご本人の同意を取得します。
本籍、出生地、思想・信条、労働組合への加入状況その他職業安定法に基づく指針で収集が制限される情報は、同指針で認められる特別な場合を除き、収集しません。
第5条（第三者への提供）
当社は、法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供しません。通常のサービス提供に伴う主な提供先・目的・情報は次のとおりです。
- 応募・紹介先の求人企業（派遣会社を含みます）：応募、採用選考、入社調整のため、氏名、連絡先、職歴、資格、希望条件、応募書類等の必要な情報を提供します。
- 入寮先の運営・管理事業者等：入寮支援に必要な場合に、受入れ確認・入寮手続・日程調整のため、氏名、連絡先、入寮希望日等の必要な情報を提供します。
- Google広告・Yahoo!広告の提供事業者：広告効果測定等のため、第7条に定める情報を提供する場合があります。
ご本人が判断できるよう、提供先、目的および提供情報の内容を必要に応じて具体的に説明し、必要な同意を取得した範囲で提供します。法令に従い、第三者提供・受領に関する確認および記録の作成・保存を行います。
利用目的の達成に必要な範囲での取扱いの委託および合併その他の事業承継に伴う提供については、法令に従って取り扱います。
第6条（外部サービスの利用・取扱いの委託）
当社は、連絡、応募受付、回答・対応履歴の管理、データ保存および広告効果測定等のため、LINE、L Message（エルメ）、Lトラック、Googleスプレッドシート等の外部サービスを利用する場合があります。公式LINEで取得した情報を、これらのサービスおよび当社の応募者管理データベースに連携して管理する場合があります。
個人データの取扱いを外部に委託する場合は、委託先の選定、契約上の取扱条件の確認、取扱状況の確認等により、必要かつ適切な監督を行います。外部サービスの利用が法令上の第三者提供に該当する場合には、委託とは区別して必要な手続を行います。
第7条（Google広告・Yahoo!広告等のデータ取得と広告効果測定）
当社は、Google広告およびYahoo!広告（LINEヤフーが提供する広告サービス）を利用し、広告経由のアクセスから問い合わせ・応募等に至る状況を把握するため、広告・アクセス情報の取得およびコンバージョン測定を行います。
- 取得する情報：広告クリックID（GCLID、YCLID等）、広告・キャンペーンの識別情報、流入元、アクセス日時、閲覧ページ、Cookie等の識別情報、IPアドレス、端末・ブラウザー情報、広告サービスから取得可能な範囲の検索キーワード・検索語句、LINE友だち追加や応募等の発生日時・種類等を、実際に使用する測定機能の範囲で取得する場合があります。
- 当社内での照合：広告クリックID等を、LINEユーザーID、氏名・生年月日等による応募者の照合情報、問い合わせ、友だち追加、応募、面談、求人紹介、入社等の記録と関連付け、広告ごとの成果を分析する場合があります。個人を識別できる情報と関連付けたデータは、個人情報として管理します。
- 広告事業者への送信：Googleの広告サービス提供事業者（Google LLC等）およびLINEヤフー株式会社に対し、広告クリックID、成果の種類、発生日時、成果に設定した計測上の価値・通貨等を、タグ、ファイルのインポート等の方法で送信する場合があります。これらは広告効果測定、広告配信・入札の改善等に利用されます。
- 同意等の手続：個人データの第三者提供、個人関連情報の個人データとしての取得、外国にある第三者への提供等に該当する場合は、適用される法令および広告サービスの規約に従い、必要な説明、同意取得、確認・記録等を行います。本ポリシーの掲載・閲覧のみをもって、必要な同意があったものとは取り扱いません。
広告測定のために当社から送信する情報に、相談メッセージの本文、病歴等の要配慮個人情報、所持金や住まいの困窮状況の詳細は含めません。氏名・電話番号・メールアドレス等またはこれらをハッシュ化した情報を送信する「拡張コンバージョン」等を導入する場合は、対象となる情報と取扱いを別途明示し、必要な同意等の手続を行います。
各広告事業者による情報の取扱いおよび設定については、次をご確認ください。
Googleプライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
Googleマイアドセンター
https://myadcenter.google.com/
LINEヤフープライバシーポリシー
https://www.lycorp.co.jp/ja/company/privacypolicy/
Cookieはブラウザーの設定で削除・制限できますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。また、Cookieの制限や広告のパーソナライズ設定の変更だけでは、広告クリックIDを用いた当社内の照合や、既に取得した情報の利用・送信がすべて停止するとは限りません。広告測定に関する情報の取扱いについてのご相談・停止等のご請求は、第13条の窓口で受け付けます。
第8条（外国における取扱い）
外部サービスの利用等に伴い、外国にある事業者への個人データの提供や、外国での保存・取扱いが生じる場合は、関係法令に従って必要な措置を講じます。ご本人の同意に基づき外国にある第三者へ提供する場合は、同意の取得に先立ち、法令で求められる当該国の制度や提供先の保護措置等の情報を提供します。相当措置を継続的に講ずる体制を整備した事業者への提供については、法令に基づく継続的な確認等を行い、ご本人の求めに応じて必要な情報を提供します。
第9条（安全管理措置）
当社は、個人情報等の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防ぐため、取扱いの規模・内容およびリスクに応じ、次の措置を講じます。
・責任者および取扱担当者の明確化、個人情報適正管理規程・取扱手順の整備、事故発生時の報告・対応体制の整備
・従業者への守秘義務の周知および個人情報保護に関する教育・指導
・書類・端末・記録媒体の適切な保管、持出し管理および廃棄・削除
・業務上必要な担当者に限定したアクセス権限の設定、利用者の認証、不正アクセス等への対策
・外部サービス・委託先の取扱条件と安全管理状況の確認、および外国で取り扱う場合の外的環境の把握
安全管理措置の内容に関するお問い合わせには、管理上の支障を生じさせない範囲で回答します。漏えい等が発生した場合は、被害拡大の防止、事実関係の調査、再発防止等を行い、法令に従い個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います。
第10条（正確性の確保・保存・削除）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。情報は、利用目的、法令上の保存義務、問い合わせ・紛争への対応等に必要な期間に限って保存し、保管する必要がなくなった個人情報は、適切な方法で削除または廃棄します。LINEのブロックや友だち削除のみでは、当社が既に保有している情報が自動的に削除されるものではありません。
第11条（開示等の請求）
ご本人または正当な代理人は、当社が保有するデータについて、法令に基づき、利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求できます。利用する必要がなくなった場合、法令で定める漏えい等が生じた場合、ご本人の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合等の請求についても、法令に従って対応します。
ご請求は、第13条の窓口へ、氏名、連絡先および請求内容をお知らせください。ご本人・代理権の確認方法等を個別にご案内します。本人確認のために必要以上の情報を求めないよう配慮し、確認後、必要な調査を行った上で遅滞なく対応します。開示方法は、電子データによる提供等、ご本人が希望する方法を法令に従って取り扱います。
利用目的の通知および開示については、実費を勘案して合理的と認められる範囲で、1件につき1,000円を上限とする手数料をお願いする場合があります。必要となる場合は、金額および支払方法を事前にご案内します。訂正、利用停止、消去、第三者提供停止の請求については、手数料をいただきません。
法令により請求の全部または一部に応じられない場合は、その旨を遅滞なく通知し、理由の説明に努めます。法令上保存が必要な記録等は、直ちに削除できない場合があります。開示・訂正等の請求を理由とする不利益な取扱いは行いません。
第12条（情報提供の任意性・連絡の停止）
個人情報の提供は任意ですが、職業紹介・入寮手続等に必要な情報をご提供いただけない場合は、該当する支援を行えないことがあります。職業紹介に必要な範囲を超える広告測定等への同意を、職業紹介の条件にはしません。求人案内等の停止をご希望の場合は、第13条の窓口または当社公式LINEへお知らせください。進行中の応募・入社手続や法令上必要な連絡等は、引き続き行う場合があります。
第13条（事業者情報・お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情および開示等のご請求は、次の窓口で受け付けます。
・事業者名：株式会社JOBnext
・所在地：〒453-0015 愛知県名古屋市中村区椿町12-8 椿町ビル7階B号室
・窓口：個人情報取扱責任者（職業紹介責任者）
・電話番号：050-5830-4627
・メールアドレス：info@e-job-next.com
第14条（本ポリシーの変更）
当社は、法令改正やサービス内容の変更等に応じて本ポリシーを改定し、改定後の内容を当社ウェブサイトに掲載します。ご本人への通知や同意取得が法令上必要となる変更については、掲載のみで済ませず、必要な手続を行います。